Cuaderno, Viajes

DESCANSO DOMINICAL

Posted by Juan Carlos Y√°√Īez Velazco

No me gustaría decir cosas negativas de un país que me acogió desde hace varios meses y  me prodiga condiciones para desarrollar mis proyectos y aprender a diario. En estos meses he conocido gente extraordinaria, fraterna, solidaria, afectuosa. De casi todo y de casi todos tengo una buena opinión. Quejarme sería ingratitud, pero de alguna manera debo sacar la bronca que me cargo ahora. Perdón.

Un hecho repetido con diferencias me tiene enfadado. Lo dir√© en corto y lo m√°s claro posible: en Argentina los servicios de mensajer√≠a o paqueter√≠a (encomiendas, dicen) son propios del tercer mundo, o del inframundo. Nunca estuve en √Āfrica, ni s√© c√≥mo ser√° en otras partes, pero ac√°, los servicios de env√≠o y recepci√≥n de paquetes son fatales. Ya son dos veces que sucede: de M√©xico me enviaron unos libros para mis hijos. Rastreando los servicios a trav√©s de la p√°gina de la empresa me di cuenta que, con fin de semana incluido, el paquete tard√≥ m√°s en llegar de Buenos Aires a Santa Fe, que de Colima a Argentina. Alguna explicaci√≥n habr√°, supongo, pero me escuece.

El segundo incidente sucedi√≥, me sigue sucediendo ahora. Hace diez d√≠as envi√© una caja de Santa Fe a C√≥rdoba, unos 350 kil√≥metros entre ambas capitales, y todav√≠a no lo recibo. Es una tragicomedia. Si no fuera la v√≠ctima me parecer√≠a simp√°tica, pero siendo el afectado, provoca una irritaci√≥n que raya en palabras que no quiero escribir. En resumen: el paquete debi√≥ viajar de Santa Fe a Buenos Aires, y de all√≠ a C√≥rdoba. Un ‚Äúboludo‚ÄĚ, me explic√≥ la se√Īora santafesina por tel√©fono, se confundi√≥ y lo regres√≥ a Santa Fe. Lo enviar√≠an esa noche de regreso a Buenos Aires y de all√≠ a C√≥rdoba. Los 350 kil√≥metros se convirtieron en dos mil.

Pasaron cinco d√≠as m√°s y el paquete no llega. Como si no fuera suficiente, el servicio de tracking no funciona; si llamo a la central en Buenos Aires una m√°quina me remite al nefasto servicio on line y para que en C√≥rdoba me respondan con la negativa debo esperar quince minutos despu√©s de doce llamadas. Como este ser√° un fin de semana largo, la caja durar√° dos semanas. Me gast√© una plata en taxis para ir a reclamar a la compa√Ī√≠a y varias recargas de mi tel√©fono m√≥vil. Sigo y seguir√© esperando. Mi venganza es irrisoria pero no tengo otra: jam√°s volver√© a usar esos servicios. Lo juro. Ah, la empresa de marras se llama V√≠acargo.

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6 thoughts on “DESCANSO DOMINICAL

  1. Perla Esmeralda Rivera Rueda

    There will always be good and bad things in everything.
    That is the bad side of some public services, but only in some places.
    It is certain what the saying expresse: the revenge is not good , it kills the souls and poisons it.
    What you should do is not use that service, look for other alternatives.

  2. Gerardo Orbe S√°nchez

    Two weeks for a simple box that was initially at 350 km? And rather than get closer is even further? What kind of “service” is that? Well, let’s hope that at least it reach to you.

  3. Jhonatan Gonzalez Perez

    Should I look for another parcel service.
    Everywhere there are good and bad things as well is in mexico.
    Then again do not use that brand service
    350 km bad it became 2000, that’s bad luck.

  4. Gabriel Andrade

    Well, something can always happen to.

    And the worst is that we have to resign.

    But the thing is that we should not get angry with those who serve us, because it is not their fault what courier do or fail to do.

    Have a good day.

  5. Brian Alexis Florian Peralta

    Service wrong, i would do the same.
    What happened, happened and can do nothing.
    That you have a good day.
    Hopefully soon be resolved.

  6. jorge salvador ciprian figueroa 1J

    I really liked this post.

    There will always be good and bad things in everything.

    And the worst is that we have to resign.

    I would do the same.

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